E-Devlet Abonelik İptal Başvuru

E-Devlet Abonelik İptal Başvuru
A+
A-

E-Devlet Abonelik İptal Başvuru; T.C. vatandaşlarının elektronik ortamda devletin sunduğu hizmet ve olanaklardan yararlanabilmeleri, aynı zamanda birtakım vatandaşlık görevlerini hızlı ve pratik bir şekilde yerine getirebilmeleri adına oluşturulan web tabanlı bir sistem olan e-devlette yeni yasa ile birlikte abonelik iptali mümkün bir hale geldi.

Artık vatandaşlar; abonelik fesih başvurusu kategorisini tıklayarak, mobil telefonlarına, ev telefonlarına, internet ve kablo TV hizmetlerine dair aboneliklerini kolaylıkla iptal ettirebilecek.

Yani vatandaşlar; abonelik iptali için hizmet aldıkları bayiliklere gitme zorunluluğundan kurtulacak.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından hazırlanan yeni düzenleme ile abonelik feshi; işletmeler tarafından internet ortamında gerçekleştirilebilecek.

Uygulama ile abone sayısı 200 binin üzerinde olan işletmelerin abonelik iptalini başvuru sonrasında 24 saat içerisinde tamamlamaları gerekecek.

Yani uygulama, hem vatandaşlara hem de işletmelere kolaylık tanıyacak.

Yapılan bu düzenleme ile vatandaşların iptal işlemlerini evlerinden gerçekleştirebilmelerini sağlayarak, koronavirüs salgınının daha da yayılmasını engellemek de hedefleniyor.

E-Devlet Abonelik Fesih Başvurusu Nasıl Yapılır?

Vatandaşların Bayiliğe Gitme Zorunlulukları Sona Eriyor

BTK tarafından yapılan düzenleme ile 26.10.2020 tarihinden itibaren sabit, mobil telefon, kablo TV, internet iptal işlemleri e-devlet üzerinden yapılabiliyor.

Vatandaşların bayiliklere giderek zaman kaybetmesini önleyen bu düzenleme; Türk Telekom, Vodafone, Vodafone Net, Turkcell, Dijitürk, Superonline vb. pek çok firmaya dair abonelik iptalini içeriyor.

Vatandaşlar; e-devlet üzerinden abonelik fesih başvurularını gerçekleştirdiklerinde iptal işlemi, maksimum 24 saat içerisinde hizmet veren işletme tarafından tamamlanıyor.

Vatandaşların aldığı hizmet ve hizmete dair ücretlendirme de hizmet veren firma tarafından sona erdiriliyor.

Abonelik iptali için başvurabileceğiniz firmaları aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

  • Turkcell
  • Türk Telekom
  • Vodafone
  • Vodafone Net
  • TurkNet
  • TT Net
  • TURKSAT
  • Digitürk
  • Superonline
  • TT Mobil
  • Millenicom
  • D-Smart

E-Devlet Abonelik İptali Başvurusu Nasıl Yapılır?

E-devlet üzerinden abonelik iptali başvurusu yapmak isteyen vatandaşların ilk olarak https://www.turkiye.gov.tr/btk-abonelik-fesih-basvurusu linkini tıklamaları gerekiyor.

Adım adım abonelik iptal başvurusunu nasıl yapabileceğinizi aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • Linki tıkladıktan sonra mobil imza, elektronik imza, banka ya da TC kimlik kartı seçeneklerinden birini tercih ederek, sisteme giriş yapmalısınız.

*Şu an için e-devlet şifreniz ile sisteme giriş yapamıyorsunuz. Yani mutlaka yukarıdaki yöntemlerden birini tercih etmeniz gerekiyor.

Abonelik iptal işlemi için şimdilik, yalnızca yüksek güvenlikli giriş yöntemlerinden birine izin veriliyor.

Yüksek güvenlikli giriş ile yapılan fesih başvurusunun aynı zamanda hukuki anlamda geçerliliği de bulunuyor.

  • Ardından abonelikleriniz içerisinden feshetmek istediğiniz aboneliği tercih etmelisiniz.
  • Sonrasında karşınıza fesih başvuru belgesi çıkıyor. Bu noktada fesih işlemini hangi sebepten ötürü gerçekleştirmek istediğinizi yazmalısınız.
  • Abonelik fesih belgesini imzalayarak, fesih başvurunuzu tamamlayabilirsiniz.

Bugün itibariyle sisteme giriş yapan vatandaşların birtakım aksaklıklarla karşılaştıklarının da altını çizmek istiyoruz.

Pek çok kişi başvuru esnasında ‘Sistemde yaşanan teknik bir aksaklık yüzünden işleminiz tamamlanmadı’ uyarısı ile karşılaştıklarını dile getiriyor.

Hata mesajı ile karşılaşan kişilerin gün içerisinde tekrar ve tekrar sisteme giriş yapmaları gerekiyor.

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.