Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021; Ülkemizin önde gelen bankalarından biri olan Akbank, kurulduğu 1948 yılından bu yana gerek bireysel gerekse kurumsal müşterilerini destekleyici politikaları ile bankacılık sektöründeki faaliyetlerine hız kesmeden devam ediyor.

Kültür ve sanat faaliyetlerine de oldukça önem veren banka, Akbank Sanat, Akbank Çocuk Tiyatrosu, Akbank Caz festivali ile yalnızca müşterilerine değil tüm vatandaşlarımıza yönelik bir hizmet sunuyor.

Akbank müşterileri kredi kartlarına, banka kartlarına, vadeli ya da vadesiz hesaplarına, altın, döviz vb. yatırımlarına dair her konuda gönül rahatlığıyla Akbank müşteri temsilcilerine danışabiliyor, her daim onlardan bilgi edinebiliyorlar.

Güler yüzlülüğü ve samimiyeti ilke edinen bankaya müşteriler, diledikleri saatte 7/24 ulaşabiliyor, kesintisiz hizmet alabiliyorlar.

Bu yazımızda Akbank bireysel ya da kurumsal tüm müşterileri için oldukça önemli bir soru olan Akbank müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır? sorusunu yanıtlamaya, konuya dair sizleri aydınlatmaya çalışacağız.

Akbank Müşteri Hizmetleri Numarası

Banka müşterileri kredi kartları, yatırım, hisse vb. akla gelebilecek her alanda bilgi edinmek, işlem yapmak ya da sorunlarına çözüm bulmak adına Akbank müşteri temsilcisinden yardım isteyebiliyorlar.

İnternet üzerinde kendileri gerçekleştirebilecekleri çoğu işlemi de müşteri temsilcisi ile birlikte yapabiliyorlar.

Özellikle internette pek fazla zaman geçirmeyen, internet kullanımına aşina olmayan kişiler, emekliler ve yaşlılar; müşteri hizmetlerini aramayı tercih ediyorlar.

Korona virüs salgınının bizleri evde kalmaya zorladığı şu günlerde Akbank müşteri temsilcileri de daha önce hiç olmadıkları kadar yoğun bir şekilde çalışıyor ve daha fazla sayıda müşteriye yardım ediyorlar.

Sizler de internet kullanım hakkınız bittiğinde ya da internet bankacılığına dair merak ettiğiniz konularda müşteri temsilcisine danışmak için 444 25 25 ya da 0850 222 25 25 numaralarından birini çevirebilirsiniz.

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanarak Yapabileceğiniz İşlemler

Kredi kartını ya da banka kartını çaldıran veya kaybeden müşterilerin ilk olarak bankaların müşteri hizmetleri numarasını aramaları gerekiyor.

Aksi halde kredi ya da banka kart bilgilerinin 3. şahısların eline geçmesi, müşterileri ciddi anlamda maddi zarara uğratabiliyor.

Özellikle hafta sonlarında kayıp, çalıntı ya da dolandırıcılık söz konusu olduğunda bankaların kapalı olması, müşterilerin bir an önce yardım almasına engel olabiliyor.

Yukarıdaki üzücü durumlardan birine maruz kalmanız halinde bankaya gidip, sıra bekleyerek zaman kaybetmek yerine Akbank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, müşteri temsilcisinden yardım alabilirsiniz.

Böylelikle kartınızı çok geç olmadan kullanıma kapattırabilir ve yaşadığınız mağduriyeti en aza indirgeyebilirsiniz.

Çalıntı, kayıp, dolandırıcılık hallerinin yanı sıra kredi kartı borcu ödeme, hesap kesim tarihi değiştirme, EFT, havale vb. bankacılığa dair pek çok işleminizi müşteri hizmetlerini arayarak, gerçekleştirebilirsiniz.

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanarak, yapabileceğiniz işlemleri aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

  • Vadesiz hesap açma, e-dekont alma, hesaba dair bilgi edinme vb. hesap işlemleri
  • EFT, havale vb. para transfer işlemleri
  • TEDAŞ, doğalgaz, İzsu, Türk Telekom, Turkcell vb. abonelik fatura ödeme işlemleri
  • Kredi kartı borç bilgisi öğrenme, hesap kesim tarihi değiştirme, kredi kartı ekstresi ödeme, kredi kartı borcu yapılandırma vb. kart işlemleri
  • MTV, gümrük vergisi vb. vergi ve ceza ödemeleri
  • Hisse senedi alım, satım vb. hisse işlemleri
  • İnternet bankacılığı işlemleri
  • Döviz alım, satım, döviz kur takibi vb. yatırım işlemleri
  • Kredi başvurusunda bulunma ve kredi takibi vb. kredi işlemleri
  • Çek ve senet işlemleri, POS işlemleri vb. kurumsal bankacılığa dair işlemler

Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Nasıl Bağlanılır 2021

Akbank müşteri hizmetleri numarası çevrildiğinde müşteriler, robot otomatik seslendirme ile karşılaşıyorlar.

Yani direk olarak müşteri temsilcisine bağlanmak, mümkün olmuyor.

Robot yönlendirme sistemi, müşteriye yapmak istediği işlemlerin ne olduğuna dair bazı sorular yöneltiyor ve müşterileri birtakım tuşlamalar yapmaya yönlendiriyor.

Akbank müşterileri müşteri temsilcisine bağlanmak yerine tuşlamalar yaparak da bazı işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar.

Kimi zaman müşteriler, tuşlamalarla oldukça zaman kaybedebiliyor ve aramanın süresi 20 hatta 30 dakikaya kadar uzayabiliyor.

Hatta bu durumdan sıkılan bazı müşteriler, aramayı işlemlerini yapamadan ve müşteri temsilcisine bağlanamadan sonlandırabiliyorlar.

Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanmak için telesekreterin size yönelttiği soruya ‘ Müşteri temsilcisi’ ya da ‘Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum’ diye cevap verebilirsiniz.

Müşteri temsilcisine bağlanırken hala sorun yaşıyorsanız, hangi rakamları tuşlamanız gerektiğini bilmiyorsanız; aşağıdaki yöntemi deneyebilirsiniz.

Akbank Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021

Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanabilmeniz için yapmanız gereken tuşlamaları adım adım aşağıdaki şekilde açıklayabiliriz:

  • İlk olarak akıllı telefonunuzdan 444 25 25 ya da 0850 222 25 25 numaralarından birini çevirin.
  • Ardından telesekreter sesini duyduktan hemen sonra 4 rakamını tuşlayın.
  • Daha sonra 2 rakamını tuşlayın.
  • Son olarak 0’ı tuşlayın.

***Yani sırasıyla 4-2-0 rakamlarını tuşladığınızda müşteri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz.

Bu yazımızda Akbank müşteri temsilcisine direk bağlanma yöntemine dair sizleri bilgilendirmeye çalıştık.

Sizler de bireysel ya da kurumsal Akbank müşterisiyseniz, konuya dair her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli takipçilerimizle paylaşabilirsiniz.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.