Bimcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Bimcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

Bimcell Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021; Ülkemizin dört bir yanında sahip olduğu süpermarket zincirleri ile yıllardır hizmet veren BİM ve yerli dev GSM operatörümüz olan Türk Telekom işbirliği ile başlatılan bir proje olan Bimcell, 2012 yılından bu yana müşteri sayısını her geçen gün arttırıyor ve daha da popülerleşiyor.

Uygun hat ve paket fiyatları ile BİMCELL; her bütçeden kişiye hitap ediyor ve özellikle üniversiteliler ve gençler tarafından ilgi görüyor.

1 milyonun üzerinde müşteri sayısına sahip olan Bimcell, birçok insan tarafından hala keşfedilmemiş olsa da uygun tarife ve paket fiyatları ile müşterilerini tatmin etmeyi başarıyor.

Öyle ki Bimcell kullanan müşteriler, her yıl düzenlenen cazip kampanyalar ile indirimlerden ve avantajlardan yararlanabiliyorlar.

Bimcell hat kullanan faturalı ya da faturasız müşteriler, zaman zaman Bimcell müşteri hizmetlerine direk nasıl bağlanabileceklerini de merak ediyorlar.

Müşteri hizmetlerine direk bağlanmayı dileyen müşteriler, böylelikle dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmak için zaman kaybetmekten de kurtulmayı istiyorlar.

Bu durum, tıpkı diğer GSM operatörlerinde olduğu gibi Bimcell müşteri temsilcisine direk bağlanmanın da hayli zaman istemesinden, müşterilerinin dakikalarca müşteri hizmetlerini aradıktan sonra beklemek zorunda kalmalarından kaynaklanıyor.

Bimcell Müşteri Hizmetleri Numarası

Bimcell müşterileri; hatlarına, tarifelerine, paket kullanımlarına kısacası aboneliklerine dair her konuda soruya müşteri hizmetlerine bağlanarak, cevap bulabiliyorlar.

Bimcell müşteri temsilcisine bağlanmak isteyen müşterilerin akıllı telefonlarından 551’i tuşlamaları gerekiyor.

Yani BİMCELL hattınızdan 551’i arayarak, müşteri temsilcisine bağlanabiliyorsunuz.

Ev telefonlarından, sabit hatlardan ya da diğer operatörlerden Bimcell müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen müşterilerin ise 444 4 551’i çevirmeleri gerekiyor.

Bimcell Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma 2021

Müşteriler, yukarıdaki numaralardan birini çevirdiklerinde direk olarak müşteri temsilcisine bağlanmıyorlar.

Müşterileri sesli bir otomatik robot karşılıyor ve müşterilere gerçekleştirmesini istedikleri işleme dair birtakım sorular soruyor.

Sorduğu sorular karşılığında ise müşterileri bazı tuşlamalara yönlendiriyor.

Müşteri hizmetlerini pek sık aramayan kişiler, genellikle tuşlamalar arasında kayboluyor, zaman kaybediyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorlar.

Müşteri temsilcisine bağlanabilmek için dakikalarca farklı tuşlamalar yapabiliyorlar.

En nihayetinde bazı müşteriler, müşteri temsilcisine bağlanamadan bile aramayı sonlandırmayı tercih edebiliyor. Bazen de arama Bimcell tarafından sonlandırılıyor.

Bimcell müşteri hizmetleri direk bağlanma yöntemini deneyerek, sizler de dakikalarca beklemekten, arka arkaya tuşlamalar yapmaktan kurtulabilir, özellikle acil ihtiyaçlarınızı hızlıca müşteri temsilcisine iletebilirsiniz.

Bimcell Müşteri Temsilcisine Direk Bağlanma 2021

Peki, Bimcell müşteri hizmetlerine direk nasıl bağlanabilirsiniz?

  • İlk olarak akıllı telefonunuzdan kullandığnız Bimcell hattınız ile 551’i çevirin.
  • Ardından otomatik robot sesi duyduğunuzda direk 0’ı tuşlayın.

Yukarıdaki şekilde BİMCELL müşteri temsilcisine direk bağlanabilir, hattınıza, faturanıza ve kullanımlarınıza dair her konuda ona danışabilirsiniz.

Bimcell Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Faturalı ya da faturasız BİMCELL hat kullanan tüm müşterilerin arayabileceği 551 Bimcell müşteri hizmetleri, 7 gün 24 saat hizmet veriyor.

Yani müşteri hizmetlerini günün her saatinde gece ya da gündüz fark etmeksizin ihtiyaç halinde arayabiliyorsunuz.

Bimcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanarak Yapabileceğiniz İşlemler

Hattınıza dair her konuda sorunuz için müşteri hizmetlerini arayabilir, müşteri temsilcisinden yardım alabilirsiniz.

Bimcell Online İşlemler’e girerek gerçekleştirebileceğiniz birçok işlemi müşteri temsilcisinin yardımıyla da yapabilirsiniz.

Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanarak gerçekleştirebileceğiniz bazı işlemleri aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

  • Fatura detayı öğrenme
  • Fatura borcu öğrenme ve ödeme
  • Fatura son ödeme tarihi öğrenme
  • Fatura kesim tarihi öğrenme ve değişiklik işlemi
  • Fatura dökümü talep etme
  • Tarife ve paket değişikliği
  • TL satın alma
  • Tarife başlangıç ve bitiş tarihi öğrenme
  • Tarife ve paket kalan kullanımlarını öğrenme
  • Bimcell taahhüt sorgulama
  • Bimcell arama geçmişi sorgulama
  • Bimcell taahhüt cayma bedeli öğrenme vb. işlemler

Yukarıdaki işlemleri Bimcell Online İşlemler aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz gibi müşteri temsilcisine bağlanarak da tamamlayabilirsiniz.

Bimcell hattınızı TL yükleyerek faturasız hat olarak kullanabileceğiniz gibi hat başvurusu esnasında Bireysel Abonelik Sözleşmesi’ne imza atarken sözleşmedeki ön ödemeli hat ya da faturalı hat seçeneklerinden birini işaretleyerek, BİMCELL ile sözleşme imzalayabilirsiniz.

Nasıl Bimcell’li Olabilirsiniz?

Bimcell’den yeni bir hat alarak ya da mevcut numaranızı Bimcell’e taşıyarak abonelik işleminizi başlatabilirsiniz.

Sim kart almak için başvurunuzu size en yakın, herhangi bir BİM mağazasında gerçekleştirebilirsiniz.

Size en yakın BİM mağazasına başvuru için giderken, yanınızda giderken TC kimlik kartınızı ya da nüfus cüzdanınızı da götürmeyi unutmamalısınız.

Bimcell Bakiye Sorgulama

Bimcell kalan TL’nizi sorgulamak istediğinizde akıllı telefonunuzdan 9333’ü çevirebilir ya da *123# tuşlayabilirsiniz.

TL yükleme işlemlerinizi Bimcell Online İşlemler uygulaması üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak, gerçekleştirebilirsiniz.

Bu yazımızda kısaca Bimcell müşteri hizmetleri direk bağlanma yöntemine dair merak edilenleri yanıtlamaya çalıştık.

Sizler de Bimcell müşterisiyseniz; konuya dair her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.


Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

Bedava İnternet